Política de envio

A Saboaria e Perfumaria Confiança realiza envios para todo o território de Portugal através dos CTT – Correios de Portugal.

1. Área de Entrega

As encomendas realizadas através do website da Confiança são enviadas para:

  • Portugal Continental

  • Açores

  • Madeira

De momento, não realizamos envios internacionais diretamente através do nosso website.

Clientes localizados fora de Portugal poderão adquirir os nossos produtos através da nossa loja oficial na Amazon.

2. Processamento de Encomendas

As encomendas são normalmente processadas no prazo de 1 a 2 dias úteis após confirmação do pagamento.

As encomendas realizadas durante fins de semana ou feriados serão processadas no dia útil seguinte.

3. Prazos de Entrega

Os prazos de entrega estimados são:

  • Portugal Continental: 1 a 3 dias úteis

  • Açores e Madeira: ~5 a 15 dias úteis.

Os prazos indicados são estimativas e podem variar em função do serviço dos CTT ou de circunstâncias excecionais.

4. Custos de Envio

Os custos de envio são calculados no momento da finalização da compra e apresentados antes da confirmação da encomenda.

5. Acompanhamento da Encomenda

Após o envio da encomenda, o cliente receberá um código de rastreamento que permitirá acompanhar o estado da entrega através do website dos CTT.

6. Problemas com a Entrega

Caso a embalagem apresente danos visíveis no momento da entrega, recomendamos que o cliente:

  • verifique o estado da encomenda na presença do estafeta

  • assinale qualquer anomalia no comprovativo de entrega

Para qualquer questão relacionada com o envio da encomenda, poderá contactar-nos através dos canais disponíveis no website.

Por favor entre em contacto para outras informações.