Política de privacidade

Atualizado em Janeiro de 2026

Saboaria e Perfumaria Confiança S.A.

A Saboaria e Perfumaria Confiança S.A. reconhece a importância da proteção dos dados pessoais dos utilizadores do seu website e compromete-se a garantir a sua privacidade.

A presente Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, tratamos e protegemos os dados pessoais dos utilizadores do website www.confianca1894.com.

O tratamento dos dados pessoais é realizado em conformidade com:

  • Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento UE 2016/679)

  • Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Saboaria e Perfumaria Confiança S.A.
Rua Nova do Seixo nº 294
4700-565 Braga
Portugal

Email: info@confianca1894.com
Telefone: +351 253 281 017

2. Dados Pessoais Recolhidos

A navegação no website não implica, em regra, o fornecimento de dados pessoais.

No entanto, no âmbito da utilização da loja online poderão ser recolhidos os seguintes dados:

  • Nome

  • Morada de entrega

  • Email

  • Número de telefone

  • Dados necessários à faturação

  • Histórico de compras

Estes dados são fornecidos diretamente pelo utilizador aquando da criação de conta ou realização de uma encomenda.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais recolhidos destinam-se às seguintes finalidades:

  • Processamento e gestão de encomendas

  • Entrega de produtos

  • Gestão de conta de utilizador

  • Apoio ao cliente

  • Cumprimento de obrigações legais (ex.: faturação)

  • Envio de comunicações comerciais e newsletters (mediante consentimento)

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais:

  • Execução de contrato (processamento de encomendas e entregas)

  • Cumprimento de obrigações legais (ex.: legislação fiscal)

  • Consentimento do titular dos dados (ex.: envio de newsletters)

  • Interesse legítimo (melhoria do funcionamento do website e do serviço prestado)

5. Partilha de Dados Pessoais

Os dados pessoais poderão ser partilhados apenas quando necessário para a prestação dos serviços, nomeadamente com:

  • Transportadoras responsáveis pela entrega das encomendas

  • Prestadores de serviços tecnológicos que suportam o funcionamento do website

  • Entidades legais ou fiscais, quando exigido por lei

A Confiança assegura que estas entidades apenas têm acesso aos dados estritamente necessários para o cumprimento das suas funções.

6. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos.

Em determinados casos, os dados poderão ser mantidos por períodos superiores para cumprimento de obrigações legais, nomeadamente:

  • Dados de faturação: até 10 anos, conforme legislação fiscal.

7. Segurança dos Dados

A Confiança implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

  • acesso não autorizado

  • perda

  • alteração

  • divulgação indevida

O acesso aos dados é limitado a colaboradores autorizados e apenas quando necessário para o exercício das suas funções.

8. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, os titulares dos dados têm o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais

  • Solicitar a retificação de dados incorretos

  • Solicitar a eliminação dos dados (direito ao apagamento)

  • Solicitar a limitação do tratamento

  • Opor-se ao tratamento dos dados

  • Solicitar a portabilidade dos dados

  • Retirar o consentimento previamente concedido

Os pedidos podem ser efetuados através de:

info@confianca1894.com

Responderemos aos pedidos no prazo máximo de 30 dias, conforme previsto na legislação.

Caso considere que os seus dados não estão a ser tratados corretamente, poderá apresentar reclamação junto da:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
www.cnpd.pt

9. Cookies

O website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o funcionamento do site.

Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no dispositivo do utilizador que permitem:

  • reconhecer visitas ao website

  • memorizar preferências de navegação

  • analisar estatísticas de utilização do site

A utilização de cookies depende do consentimento do utilizador, que pode ser retirado a qualquer momento através das configurações do navegador.

10. Google Analytics

Este website utiliza Google Analytics, um serviço de análise web fornecido pela Google.

O Google Analytics recolhe informações sobre a utilização do website, tais como:

  • páginas visitadas

  • duração da visita

  • origem do tráfego

  • tipo de dispositivo e navegador utilizado

Estes dados são utilizados apenas para fins estatísticos e para melhorar o funcionamento do website.

11. Ligações para Websites de Terceiros

O website pode conter ligações para outros websites externos.

A Confiança não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses websites, sendo aconselhável consultar as respetivas políticas de privacidade.

12. Alterações à Política de Privacidade

A Confiança poderá atualizar a presente Política de Privacidade sempre que necessário.

Quaisquer alterações relevantes serão publicadas nesta página.